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第04章 VIP

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    江洋回来的第二天就把客房部经理给打了。

    江洋是住在幼夏的VIP客户,也就是传说中长期入住客户。

    幼夏作为文夏酒店管理集团旗下全球同步运营的新品牌,在招揽股东方面与老品牌的稳重不同的是显得有些饥不择食。光此地一家幼夏就有12名股东,其中7位属于业主方,2位散户,3名来自总集团。江父江如祖就是业主方的股东之一。

    由于江如祖程诗雨夫妇一度是桃乐丝家的房东,所以对这位江叔叔倒是不陌生。

    打人视频被客房部员工从监控室翻拍后传到了网路上,一度闹的沸沸扬扬,甚至传出谣言酒店管理方与业主方长期关系不和,管理方要求收回业主方享受的免费房待遇,才导致了这次打人事件。

    公关部倾巢而出,好不容易压下了铺天盖地的负面消息。

    而桃乐丝却面临着自己被解雇的风险。

    凯西是一个28岁从中职毕业的财务出纳,也是杰西卡蔡正在带的徒弟。

    杰西卡很不喜欢凯西,就因为觉得她学历低了。但是凯西从一毕业就开始进入幼夏实习了,一直都在物料部管理仓库,这个岗位大多数由男性担任,一方面需要帮忙卸货,而且仓库在整个酒店最底层B4层,常年阴暗、湿冷,对女性身体也不好。

    凯西一做就做了六年,直到今年才觉得自己经验差不多了岁数也大了,希望调到跟自己专业对口的岗位。物料部老大对凯西也不错,为了不占用财务部人头数,凯西目前的人头还算在物料部那里。

    整个酒店的供货、物资、领用都是要经过仓库管理的,所以凯西认识的人也很多。客房部经理绝对就是其中之一,而且经常有违规操作出现,譬如没有系统下单直接人冲下来就要拿物资,每次都用房客急用的借口打发凯西。

    到清点盘货的时候凯西盘不齐,只好又麻烦自己老大上去催对方的领用申请单。

    一向到了盘货季就是财务部的大灾难,是个人都要冲锋陷阵去一线帮忙清点。尽量少的占用其他部门员工的时间和精力。

    像工程部的老大还喜欢囤货,什么软管啊,应急灯,塑料电线,电池啊,一囤一大箱,放哪里不好偏偏放在仓库里寄存。简直人生灾难。

    不过工程老大是个刚正不阿的直男,人缘还不错,成本管理经常就睁一眼闭一眼。

    凯西那天得知自己被分配去客房部盘货,脸色就很不好。好几次跟杰西卡求饶,甚至提出月底关账的时候愿意不计时无限制加班,杰西卡的八卦之心就熊熊燃烧了起来。

    杰西卡是从文夏集团其他品牌酒店转职过来的老员工,在文夏就已经待了十五年,更是幼夏试营业期间就驻扎的元老,关系层上达总助办,下达安保巡逻小哥。绕开安保部的保密协议挖到了最深层的资源,客房部经理曾经骚扰过凯西,不止一次!

    凯西甚至还报过警,但是上面以证据不足为由要求撤销报警,还威胁凯西不道歉的话就立刻离职,最终凯西道了歉。

    桃乐丝在茶水间泡免费咖啡的时候就听到杰西卡围绕此事聊的不亦乐乎简直抑扬顿挫不能自已。

    “对吧?你们说这个人自己肯定有问题的!而且岁数这么大,男朋友也不谈。上次问过她,支支吾吾的,说家里介绍的都不喜欢。分明就是想在酒店里抱大款。自己心术不正惹来了祸水,这种女人最可怕了。表面上看起来老实,心底里一肚子坏水。”

    作为出纳原本应该是财务部食物链底端的员工,但杰西卡凭借三寸不烂之舌生生把自己坐到了顶端。

    应收组的两个小姑娘纷纷搭腔道,“是啊!是啊!成本的小哥不是前阵子跟女朋友闹分手么,我就听到那个女人一直追着人家问喜欢什么样的女孩子,说要把表妹介绍给人家,什么表妹呀!我看分明就是她自己。”

    “噫油!这个人怎么这么恶心啦?干嘛还要转到我们部门来,自己在仓库底下待着不是挺好的。”

    “啧啧,”杰西卡又开始添油加醋,“跟物料经理闹翻了呗。”

    “不能吧?现在人头还算在他们部门呢。”

    “都吃干抹净了,这点封口费总还是要给的吧。”

    “就为了这种事?!”

    其中一个小姑娘看了一眼正在冰箱前找牛奶的桃乐丝。杰西卡走了过来,从冰箱底部翻出了她自己珍藏的私人牛奶,倒了满满一杯给桃乐丝。

    桃乐丝是假顶端的人,可以随意进出总经理办公室,被副总请喝过咖啡,但是桃乐丝继续待在助理的职位上,这辈子也不会有上升的空间了,而且在桃乐丝入职以前杰西卡早就翻过了她的简历,桃乐丝的专业并不是财务,虽然酒店财务并非专向才能做,不过桃乐丝的性格似乎并不在于此。

    根据杰西卡的经验,财务助理的职位对桃乐丝来说不过是跳板。日后不是朝着S&M发展,就是朝着集团文职去了。最远也就是人事部。

    不过坐一天假顶的人喝一天免费咖啡么。

    “蔡姐,这种事情背后说人家,不好吧。”吃人的嘴软,桃乐丝说完一句“谢谢”,还是没忍住提醒了一句,财务副总监是个狮子座的姐姐,性格急躁直爽坦言,但是跟新上任的总监何慧丽一点都不合,立刻开了长病假回家休养了。不过这个时候桃乐丝倒是很希望这位姐姐在,杰西卡最怕的就是副总监了,每次被清吧约谈都是为了背后嚼人舌根这种鸡毛蒜皮的小事。

    “自己做出来的事情,难道还不让蔡姐说啊?”立刻有小姑娘帮着杰西卡。

    但是杰西卡的笑容倒是讪讪的。

    部门助理还有一个特殊的功能就是老大们的眼睛和耳朵,老大都有私人办公室,坐在里面很多话是听不到的,而作为助理的直属上司手控助理们的生杀大权,能不能拿额外绩效奖金完全都是老大们的一句话一个心情,很多时候就会以此来套笼自己的部门助理。

    “小桃啊,我就跟平时几个比较熟悉的小姐妹说说,她们跟你一样年纪小,我提醒提醒她们,是好心。你别跟何总监说哈,她是新来的人都还不熟,知道了脸上反而不好看。你听过就算了,就别再传出去了哈。”

    姆?桃乐丝喝了一口咖啡牛奶皱起了眉头,怎么就变成自己传出去了?她根本就没想听啊,是杰西卡肆无忌惮站在茶水间就说起来了呀。

    听过的话不可能完全不在心里留下痕迹。

    那天凯西匆忙慌里的冲出出纳室的小窗口,一头撞在了正从洗手间走出来的桃乐丝,桃乐丝原本没在意,但一抬头就看到凯西眼泪已经忍不住飙了出来的红眼眶。

    桃乐丝身边的是业主办助理茜茜,正在试穿茜茜为当伴娘定制的旗袍礼服。

    茜茜是个直爽的大白羊,跟副总监关系也不错,以前副总监请客吃饭总是拖上还是新人的桃乐丝,所以桃乐丝与急躁副总监的关系才会慢慢融洽起来。

    “凯西,你怎么啦!”茜茜一把拖住了凯西的手臂,凯西这个时候已经奔溃的哭了出来。

    “我跟杰西卡说了,不去客房部做盘货,成本部的人也同意不要我帮忙了,可是杰西卡说她已经答应好别人了,不好这个时候再反悔。我说那换一个部门盘货,她也不让……是要逼我辞职么。”

    “为什么要辞职啊?”毫不知情的细茜茜惊讶起来,“你是出纳,盘货本来就不是你的事。而且客房部库存不多的,他们大姐领货挺及时的。杰西卡非让你去就去呗,关账来不及到时候就推回她头上!”

    凯西也急了,“不是关账的问题啊。我说过了关账来不及我可以加班加点不回家都不要紧的,可是客房部那里……”她说不出口,实在说不出口。

    “我去吧。”桃乐丝鬼使神差的说了一句。

    茜茜好笑的看着她,“你一个助理盘什么货?客房部一共多少货你知道么。我看杰西卡也不是故意要为难凯西,除了成本部的人,凯西是你们部门最了解库存的了,换你啊……我看可能还真不行。”

    凯西却已经拉住了桃乐丝的手腕,一副要感激涕零的样子。

    桃乐丝暗自叹了口气,唉!

    事情的起因大概就是那么的。然后桃乐丝周末加班去盘货了,成本部还特地委派了一个老手带桃乐丝这个新手上路。待初步摸清楚清单列表的归数准则后,桃乐丝就得意洋洋自立门户了。

    清算到客房部经理办公室,原本想留给老手的,但是想想就算是老手盘货的时候还是得看人脸色,自己好歹仗着助理的身份能狐假虎威,就卯着头皮敲门了。

    经理一开门看见是她,脸上就堆满了虚假的笑容。

    “怎么桃小总监有空过来?”这是内部对部门助理的戏称,虽然部门助理不等同于私人助理,但是在总监这一块看来用起人力来都是不遗余力的,完全公家的当私人的用。

    什么总监搬家啦,助理上。什么总监孩子幼儿园老师生日啦,助理上。什么总部来考察团要做东啦,助理上。总之助理负责上就行了。

    正一板一眼的按照流程清点着货物,站在桃乐丝身后跟监工似的客房部经理突然来了一句,“上次前台小点预定的员工房是给你留的吧?”

    “啊?”

    经过对方一阵“善意”提醒,终于回想起来就是艾玛黄喝醉酒的那次。

    “桃助理,虽然酒店给内部员工协议价作为福利,但我们自己人通常都要提前几个月预定,如果遇上了旺季或者大团,员工房都是需要随时让出来的。你们新人以前台的身份预定员工房,这波操作很骚啊。”

    骚字的尾音还拉的长长长的。

    桃乐丝眨了眨眼睛,一下子有点慌。她自己怎么样倒无所谓,但是连累了小点就不好了。

    她看着客房部经理,心里盘算着对方这样子说出来应该不是为了告状吧?难道还要她口头承认才能告状的?

    她想把责任都揽到自己身上,但没有小点的那波暗箱操作她确实没办法当夜预定到空房。就算有也轮不上她。

    又眨了眨眼睛。其实她是在想办法,想用什么借口糊弄过去,不过看在经理的眼里却误解了,以为她是在挑逗他。

    这个老男人果然是有点技巧的,先是拍了拍她的肩膀,示意不过是开个玩笑,就像门口经常遇到的老赵,喜欢逗弄新人,但是良心不坏,不会真的去告状。最多也就给个友情提醒。

    桃乐丝也就没有放在心上。

    但是接下去的盘货过程中,他不断的东推一下她,西推一下她。开始以为是自己要撞在什么东西上了,自己方向感确实有点晕,然而反复几次之后他的动作越来越大了,她在写字的时候甚至将下巴搁在她的耳朵边过肩窥。

    桃乐丝有些不高兴,让开了一大步。

    “这里不对!”他还指出了她写错的地方,手把手的帮她改。

    这一下桃乐丝猛地将圆珠笔拍在了板子上。

    “干什么?”他倒还先惊讶起来了。

    “错了我自己改,不用帮忙。”

    “好心帮你……”

    “那麻烦你来吧。我先走了。完了直接送到成本部给许贺吧。”说完将板子和上面夹着的清单列表,圆珠笔,一起拍在了他的桌子上。

    “唉,我说你,怎么不知好歹的。”

    “谁不知好歹?!”怎么回事啊,这人。桃乐丝瞬间看他的眼神就跟在商场里看到当众拉粑粑的宠物狗一样,惊讶鄙视极了。

    “你跟小点那事,弄到人事部,一人一张处分,自己想清楚了。”

    “什么意思啊你?”

    “都是成年人了,什么意思,心里没数?”

    这狗、这狗成精了?站起来当众拉粑粑了!

    桃乐丝正要走出去,经理从她背后追过来,一把将门关上了。威胁的看住她。

    猛然间想起了杰西卡在茶水间说起的八卦,还有凯西说到要去客房部盘货时候真真实实的恐慌,难道谣言还是真的不成?

    那一刻桃乐丝再次深深的意识到,自己幼稚了。

    “我今天不盘了!”

    “说盘货的事了?说的是你跟前台违规操作,偷用员工房的事。”

    “怎么就偷用了,那不是福利么。”

    “福利是要排队的,你排了?你预定号是几号?预定号在系统里查的到,你前面的号码排到什么时候去了?不是前台帮你先预定了,轮得到你?”

    桃乐丝被质问的脑袋发懵,但……现在在说的不是同一件事吧。

    “行。我错了。你找人事部去说吧。不就是一张书面警告么。”心里还是虚啊!书面警告会怎么样?会不会留档啊?该不会要跟随自己一辈子吧。就跟犯罪档案一样?

    自己的那份就算了,当是换一个教训,那小点怎么办啊……

    经理还在步步紧逼。

    桃乐丝突然举起了手机,打开了摄像功能,握在手里。

    “你干什么?”

    “看你要干什么啊,拍下来啊。”

    经理一把将手机抢夺下来摔在了地上。

    桃乐丝愣了好一会儿。然后猛地扭头开了门走到走廊里,站在摄像头下,手臂交叉举在头顶,比了一个大大的X。

    站了好一会儿经理才反应过来,过来拉她。