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9月15日上午,集团高层召开会议,听取考察团意见。
陈总、曹总、萧总等人到会,考察团一行六人参加,公关部陈晓霞列席。
青箬代表考察团作了汇报。然后是考察团成员补充发言。
魏经理说:“我非常佩服万总在几年前就提出‘互动式’旅游。原来我也反对,但这次去了泰国一趟,深受启发。
不说潜水、降落伞之类,连导游带领我们旅游的每一个环节,都要互动,充满了好奇和趣味性。”
曹总说:“我想说几句。”
曹总分管旅游,他的分量当然很重。但考察团的其他人还没有发言,他就出来说话,好像有点不太正常。
果然如此,他说:“我反对互动式旅游。理由如下:一是我们只是一个小岛,人家是一片海。从这个岛到那个岛,可以互动。
海上冲浪、降落、潜水都可以互动,但我们是片湖,区域不大。
二是导游环节,你们是享受特等贵宾待遇,导游才花心思给你们制造惊喜。
一般的团,导游没这么多时间跟游客互动,带你们看完,不强迫购物就不错了。
就目前国内的情况来看,所谓导游互动,看上去很美,其实没有什么用处。导游不愿意是一个最大原因。
三是……”
他滔滔不绝,讲了半个小时。
考察团的团员都面面相觑,特别是青箬脸都气白了。
陈总出来打圆场:“曹总,上次之所以没请你去。是因为你去参加全国旅游研讨会了。”
曹总说:“陈总,我不是个人恩怨啊,不是我没去就反对。因为国情如此,很多人旅游不是旅游。
就是表示他到了哪个地方,拍几个照片,表明他在旅游,不在乎旅游的内容。”
陈总望望老萧。
老萧说:“曹总有自己的看法,不无道理,青箬你谈谈你的意见。一个是分管旅游的,一个是具体负责人。真理越辩越明。”
青箬说:“我的意见,包括我们考察团的意见,都写在汇报材料上,要我再说,还是那些意见。”
陈总说:“万总,你是文化顾问,谈谈想法。”
这个曹总博士毕业,旅游理论一套一套,肯定比我强。他历来对我这个文化顾问是口服心不服。
应该说,有时候也说过一两句内心话,表示佩服我。但是,他在骨子里是瞧不起我一个高中生的。
大家的目光一齐射向我。
我喝了一口茶,清清嗓子,说道:
曹总的发言,我拥护,我赞成,说的有道理。但是具体问题具体分析。墨守成规就一定对吗?
大家都造一些人造景点,编些没有来历的传说故事,千篇一律,不要怪游客没兴趣。
在这种千篇一律中,我们要突围要创新,就必须与别人不同。
为什么我要取名为《女儿岛》,搞清一色的女性岛,这就是突围。
为什么想搞互动,也就是为了突围。
至于游客拍个照,只证明自己到了那儿,这是中老年游客的习惯。年轻人不同了。为什么《剧本杀》在年轻人群中流行?
就是穿上不同的衣服,参与者扮演不成的角色,大家一起来推理剧情。这就是互动。
2019年,全国就有一万二千家剧本杀店子。只要放开,这样的店子会越来越多。
我们是做互动,是从千篇一律的风景区中杀开一条血路。是开创性的工作,按曹总的意见,只能依别人的葫芦画一画,那我可以预见,一年热闹,两年关门。”
说到这里,我戛然而止。
曹总站起来说:“你是半年都弄不下去。”
场面僵持。
陈总说:“你先坐下来,开会是研究问题,解决问题,不是吵架,站起来干嘛。”
曹总说:“我主抓旅游,你又何时尊重过我的意见?”
陈总的脸白了。
萧总说:“坐下嘛。”
陈总说:“那会议就开到这儿吧。你也冷静地想一想,想通了,我们再一起研究。”
曹总第一个走出了会议室。
其他人不知是走还是不走。
陈总把手一挥,说:“萧总,万总留下,你们走。”
大家垂头丧气离开会议室。但魏经理没走。他说:“陈总,我留下来说几句行不行。”
陈总望了他一眼,默许了。
老萧说:“曹总的态度一清二楚,他不想干了。”
魏经理说:“他不想干了,就没有人干了?”
陈总说:“我也考虑不周到,其实这次考察,可以让山红先去办自己的事,等曹总回来,由他带队去考察为好。”
魏经理说:“让他带队,考察的结果就是刚才他说的那番话,把人家否定得没有半点借鉴意义。”
老萧说:“山红的思路还是很新潮,很前卫的。他知道剧本杀,我就不知道是什么玩意。
新的事物,我们可以大胆试。千篇一律是没有出路。”
陈总说:“山红,你说说。”
我点点头,说道:
“百鸟湖没有奇山异水。就是有奇山异水的张家界也在创新,搞玻璃桥之类。
百鸟湖没有历史文化,就是历史文化名城西安,也在搞不倒翁。
百鸟湖没有民族风情,就是民族风情地区,也在搞拦门席。
所以,我们搞互动,搞情感互动,私人定制,有何不妥呢。”
陈总点头。
魏经理说:“我四十岁的人都想去体验,特别是山红跟我谈过,我最合适的老婆是谁,我就感兴趣。我去体验一下,即使是虚幻的,总比做梦强。”
连陈总也笑了起来。然后说道:“曹总说的游客习惯,这也是一个现实的问题。”
我摇了摇头,说道:“游客习惯也是培养起来的。比如我老家,以前有人嫁女,必须在出嫁之前送礼物礼金,否则是犯大忌。现在是结婚当天去送,没一点事。
为什么?因为以前大家日子过得苦。女方没有什么钱物作嫁妆,要等亲戚朋友,你送一对枕头,他送一个热水瓶,凑起来才像样一点。
现在不需要了。你数票子就行。世易时移,观念习惯都在变。我们就是要做领头羊,改变游客的观念。”
正在议着,人力资源部部长上来了,送上一份报告,和陈总耳语几句。
陈总点点头,挥挥手,让部长走。
然后说:“曹总写了辞职报告。”
大家一阵沉默。
半晌之后,老萧说:“这次,他是下定了决心。我建议这一块由山红来管。”
我心里格登了一下。
陈总热切地望着我。
魏经理碰了碰我的手臂。
我说:“我要提一个要求。”
陈总说:“你说。”
“我可以管,但只管到百鸟湖开张那天。这段时间您提拔也好,引进也好,要准备一名接手的后备干部。”
陈总说:“行。加配力量,把宁静调到百鸟湖景区,你,青箬,宁静三个人抓紧落实,该调的调,该添的添。”
散会后,我给宁静使了个眼色。她跟着我进了1701。
我说:“你和萧总那边交接一下,后天,我。青箬,你,三个人一起到女儿岛碰头。”