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055 对不起您被冻结了 “贵宾卡不打折,但是有积分。”
店员没有笑,但是也没有流露出多少轻蔑。解释商场规则,属于职业范畴,她们有配对的职业表情。
“积分拿来有什么用?”我也很配合的行使我初级顾客的权利。
“商场会根据不同的积分累积,出具不同的活动。比如送您意大利最新时装周的期刊……”
听到这里,我明白积分对我来说就是空气。意大利语法语我通通不会,看样子此生都与时装周无缘了。
我报上了燕少的卡号和密码。
店员噼噼啪啪地敲了一阵键盘之后……
“对不起,您的卡已经冻结了。请问您可以用现金或银行卡结算吗?”店员的声音比之前更清脆了一些。
“啊?”
“对不起,您的卡已经冻结了。请问您可以用现金或银行卡结算吗?”店员把刚才的问话一字不漏的复制粘贴了一遍。
“哈?”
于是,我又得到了第三次的语音重播,只不过,这一次是慢速的。
我终于听懂了店员在说什么。
那一刻,我只呆呆地看向燕少。
没看错的话,燕少的表情……也比我好不到哪儿去。
他的眉头打成了一个好看的结,快步走到店员身后,仔细看着电脑屏幕上的详细。我无助地看着燕少,店员无言地看着我。
一片荒芜。
“问问她们怎么回事!”燕少终于发话,声音里带着极度的严苛。
我立刻马不停蹄地照办:“请问,为什么卡会冻结?”
“我帮您查查。”店员的口气有了些许不耐烦,不过她依然走出了专柜。
不一会儿,她带了一个看样子像是经理的女人过来了。
“这位小姐,”经理的态度要比店员好很多,但是语气依然非常公式化,“请您再给我报一下您的卡号和密码。”
我跟着燕少再次念了一遍。
女经理敲击键盘之后,看着屏幕的眼神有了变化。我猜想她的权限不同,可以看到专柜店员看不到的东西。因为,两位女店员在跟着看到屏幕上的信息之后,都齐刷刷地把略带惊异的眼神投向了我。
“这位小姐,”女经理看了我一眼,她的目光之中更多是怀疑,“您的卡因为超过九十天没有消费,所以按照商场相关规定,被冻结了。您看……您是不是用一下其他方式结算?”
她末了的话语,不像是是请求,而像是在威胁。
我听出了她的潜台词,那就是:有这种卡的人,怎么可能没有现金也没有其他信用卡?这贵宾卡的信息,该不会是你盗窃得来的吧?
我用一种坑爹啊的表情看着燕少,我身上现在是连三十块钱都没有!
我的脸色没有蓝中带黑,直接是灰色见白!
“这是白金卡,”燕少的声音沉稳中带着隐怒,“怎么可能冻结?”
我立刻如法炮制,质问女经理:“我的卡是白金的,你们有什么理由给我冻结?”